Original Post

Πλήρες Κείμενο:

ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΟΥΝ ΤΗΝ ΕΙΛΙΚΡΙΝΕΙΑ Η ιαπωνική εταιρεία Akagi Nyugyo παράγει το πιο δημοφιλές παγωτό - γρανίτα σε ξυλάκι στην Ιαπωνία, το GariGarikun, με χαρακτηριστικό γαλάζιο χρώμα και γεύση «ramune» (ιαπωνικό αναψυκτικό με βάση το λεμόνι). Είναι το αγαπημένο καλοκαιρινό δροσιστικό των παιδιών και είναι και φτηνό.

Επί 25 χρόνια η εταιρεία κρατούσε σταθερή την τιμή στα 60 γιεν (λιγότερο από μισό ευρώ) σεβόμενη το ότι τα παιδιά το αγόραζαν με το χαρτζιλίκι τους.

Όμως, τον Απρίλιο του 2016, η εταιρεία δεν μπορούσε να απορροφήσει άλλο τις αυξήσεις τιμών πρώτων υλών και ενέργειας και αναγκάστηκε να αυξήσει την τιμή του παγωτού για πρώτη φορά μετά από το 1991.

Εκείνη την εποχή, άλλες εταιρείες εφάρμοζαν το λεγόμενο shrinkflation, δηλαδή κρατάμε σταθερή την τιμή αλλά μειώνουμε την ποσότητα. Η Akagi Nyugyo δεν ήθελε να κοροϊδέψει τα παιδιά.

Η μόνη λύση ήταν να πάει την τιμή από τα 60 στα 70 γιεν δηλαδή από τα 48 στα 56 λεπτά του ευρώ.

Δεν ήθελε όμως αυτό να το διαπιστώσουν οι καταναλωτές τη στιγμή της αγοράς.

Δημιούργησε λοιπόν μια τηλεοπτική διαφήμιση διάρκειας 60 δευτερολέπτων για να τους ενημερώσει.

Ο πρόεδρος, το διοικητικό συμβούλιο και περίπου 100 εργαζόμενοι παρατάχθηκαν μπροστά από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας.

Υπό τους ήχους ενός μελαγχολικού τραγουδιού έσκυψαν με μια συγχρονισμένη ιαπωνική υπόκλιση, ζητώντας συγγνώμη για την ανατίμηση.

Η καμπάνια στην Ιαπωνία αποθεώθηκε.

Οι καταναλωτές εκτίμησαν την ειλικρίνεια και τη διαφάνεια και οι πωλήσεις αυξήθηκαν. (Κάθε σύγκριση με τα καθ' ημάς αφήνει μια πικρή γεύση και μια πικρότερη επίγευση διαρκείας.)

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους