Original Post

Πλήρες Κείμενο:

Θυμωμένα τα τουριστικά γραφεία με την Fraport... H Fraport στα δέκα περίπου χρόνια που είναι πλέον στην Ελλάδα, ποτέ δεν έδειξε ένα φιλικό πρόσωπο προς αυτούς που έχουν ανάγκη τις υπηρεσίες της.

Πάντα δείχνει κυνική, ακριβή, απόμακρη, σχεδόν εχθρική.

Ακόμη και σ’ αυτούς που επενδύουν πολλά χρήματα με μεγάλο ρίσκο για να φέρουν πτήσεις στο αεροδρόμιο και να εισπράξει η Fraport τις ακριβές χρεώσεις της.

Ακόμη και αν οι επενδύσεις σε πτήσεις δεν ευοδωθούν και οι επιχειρηματίες μπουν μέσα, η Frapoprt τα χρήματα της θα τα πάρει.

Και τα 23 ευρώ ανά επιβάτη και τα τέλη εξυπηρέτησης των αεροσκαφών.

Δείτε τι έγινε στο πενθήμερο της 28η Οκτωβρίου στο αεροδρόμιο “Μακεδονία”. Τουριστικά γραφεία της Θεσσαλονίκης δρομολόγησαν αρκετές πτήσεις τσάρτερ για να εξυπηρετήσουν την αυξημένη ζήτηση του εορταστικού πενθημέρου προς προορισμούς της Ευρώπης.

Ήταν τα περισσότερα τσάρτερ από κάθε άλλη χρονιά τις τελευταίες δεκαετίες.

Ένα ανέλπιστο δώρο στη Fraport, σε μια περίοδο που λόγω της έναρξης της χειμερινής περιόδου και το κλείσιμο της βάσης της Ryanair, η κίνηση στο αεροδρόμιο έπεσε αισθητά.

Ωστόσο η Fraport όχι μόνο δεν βοήθησε τα τουριστικά γραφεία να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους αλλά τους έβαλε και εμπόδια.

Κατά τις αναχωρήσεις δεν τους επέτρεψε να στήσουν ένα μικρό πτυσσόμενο σταντ ώστε οι πελάτες τους που έφταναν στο αεροδρόμιο για την εκδρομή τους να δηλώσουν την παρουσία τους και να πάρουν τις απαραίτητες οδηγίες.

Δεν τους άφησε ούτε ένα ταμπελάκι να σηκώσουν μεγέθους Α4 με το όνομα του γραφείου τους, προκειμένου έστω και έτσι να τους βρίσκουν οι πελάτες τους.

Και αυτό γιατί η Fraport το θεωρεί διαφήμιση.

Τα πρακτορεία ζητούν να πληρώσουν γι΄αυτό αλλά η Fraport δεν απάντα.

Καθώς εκείνη τη μέρα αναχώρησαν την ίδια ώρα αρκετές πτήσεις τσάρτερ με εκατοντάδες εκδρομείς, έγινε μπάχαλο καθώς προσπαθούσαν να βρουν τους αντιπροσώπους των τουριστικών γραφείων για τα περαιτέρω.

Το θέμα έφτασε στην Ένωση Τουριστικών Γραφείων Μακεδονίας – Θράκης που ετοιμάζει διαμαρτυρία.

Στο μεταξύ μαθαίνουμε πως η Fraport, από τότε που ανελαβε το αεροδρόμιο “Μακεδονία” δεν συναντήθηκε ποτέ με το διοικητικό συμβούλιο της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Μακεδονίας – Θράκης, τον σημαντικότερο συλλογικό φορέα των τουριστικών γραφείων.

Να γνωριστούν, να συζητήσουν, να βρουν ένα δίαυλο επικοινωνίας με αυτούς που η δουλειά τους είναι να πασχίζουν για να αυξήσουν την κίνηση στο αεροδρόμιο, από την οποία πρωτίστως κερδίζει η Fraport. Προφανώς αν δεν είσαι Δήμαρχος ή κάτι παρόμοιο δεν καταδέχεται...

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους