Aegean Airlines: Ζητώ να επανέλθει η δυνατότητα μεταφοράς δύο μικρών κατοικίδιων στην ίδια τσάντα στην καμπίνα Εδώ και περίπου 10 χρόνια ταξιδεύω μεταξύ Ελλάδας και εξωτερικού με τη μικρόσωμη...

Original Post

Πλήρες Κείμενο:

Όταν ξεκίνησα, η μεταφορά κατοικίδιου κόστιζε 50€. Έγινε 55€, στη συνέχεια 55€ τον χειμώνα / 65€ το καλοκαίρι και τελικά καθιερώθηκε στα 65€ ανά διαδρομή.

Μιλάμε πάντα για ένα ζωάκι μέσα στην τσάντα μεταφοράς του, τοποθετημένη κάτω από το μπροστινό κάθισμα.

Δεν καταλαμβάνει θέση και δεν παρέχεται καμία επιπλέον υπηρεσία από την αεροπορική εταιρεία.

Αργότερα υιοθετήσαμε και το αδερφάκι της, επίσης περίπου 2 κιλά.

Πριν το κάνουμε, είχαμε βεβαιωθεί ότι η AEGEAN, όπως και άλλες αεροπορικές εταιρείες, επέτρεπε τη μεταφορά δύο μικρών κατοικίδιων στην ίδια τσάντα, εφόσον μαζί με την τσάντα δεν ξεπερνούσαν το επιτρεπόμενο όριο των 8 κιλών.

Τα δύο σκυλιά μου μαζί είναι περίπου 4 κιλά και με την τσάντα και τα κουβερτάκια τους περίπου 5–6 κιλά.

Έτσι ταξιδεύαμε χωρίς πρόβλημα.

Μέχρι την τελευταία μου επιστροφή Αθήνα–Παρίσι.

Στο check-in ενημερώθηκα ξαφνικά ότι πλέον απαγορεύονται δύο κατοικίδια στην ίδια τσάντα.

Χρειάζονται δύο διαφορετικές τσάντες, δύο χρεώσεις — 65€ + 65€ ανά διαδρομή — και, το σημαντικότερο, δεύτερος επιβάτης για να μεταφέρει το δεύτερο ζώο.

Μου αναφέρθηκε μάλιστα ότι πρόκειται για «νέο ευρωπαϊκό κανονισμό που ισχύει από τον Μάιο». ❓Ποιος ακριβώς είναι αυτός ο ευρωπαϊκός κανονισμός; Γιατί άλλες μεγάλες αεροπορικές εταιρείες, όπως Lufthansa, ITA Airways και Turkish Airlines, εξακολουθούν υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις να επιτρέπουν δύο μικρά συμβατά κατοικίδια στην ίδια τσάντα.

Και εάν ο κανονισμός της AEGEAN άλλαξε από τον Μάιο, πώς γίνεται να ταξίδεψα Παρίσι–Αθήνα–Παρίσι τον Ιούλιο και ξανά Παρίσι–Αθήνα τον Αύγουστο, ακριβώς με τον ίδιο τρόπο, χωρίς κανείς να με ενημερώσει για οποιαδήποτε αλλαγή; Είμαι Gold μέλος της AEGEAN και έχω αγοράσει δύο AEGEAN Pass πριν ενημερωθώ για αυτή την αλλαγή.

Συνέχιζα να επιλέγω την εταιρεία, παρά τις συνεχείς αυξήσεις στη χρέωση των κατοικιδίων, ακριβώς επειδή μου επέτρεπε να ταξιδεύω μόνη μου με τα δύο μικρόσωμα σκυλιά μου.

Και εδώ πλέον θεωρώ ότι φτάνουμε στο παράλογο: Καλούμαι να πληρώνω 130€ ανά διαδρομή για δύο σκυλιά συνολικού βάρους περίπου 4 κιλών, τα οποία δεν καταλαμβάνουν ούτε μία θέση και για τα οποία δεν παρέχεται καμία πρόσθετη υπηρεσία.

Σε αρκετές περιπτώσεις, δηλαδή, η μεταφορά 4 κιλών σκύλων μπορεί να κοστίζει περισσότερο από το αεροπορικό εισιτήριο ενός ανθρώπου, περισσότερο κ από τις αποσκευές.

Και σαν να μην αρκεί αυτό, πλέον δεν μπορώ ούτε να ταξιδέψω μόνη μου.

Πρέπει να βρίσκω συνοδό από το πουθενά, ο οποίος θα πρέπει να αγοράσει δικό του αεροπορικό εισιτήριο μόνο και μόνο για να βρίσκεται η δεύτερη τσάντα κάτω από τα δικά του πόδια.

Στο επόμενο ταξίδι μου αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ταξιδέψει υποχρεωτικά και ο σύζυγός μου, παρότι δεν είχαμε προγραμματίσει να ταξιδέψουμε μαζί, και να πληρώσουμε 260€ μετ’ επιστροφής μόνο για τα δύο κατοικίδια, πέρα από τα δικά μας εισιτήρια.

Ζητώ από την AEGEAN να επανεξετάσει αυτή την απόφαση και να επαναφέρει τη δυνατότητα μεταφοράς δύο μικρών, συμβατών κατοικίδιων στην ίδια τσάντα, όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις βάρους και ασφάλειας, όπως ίσχυε μέχρι σήμερα και όπως εξακολουθούν να κάνουν άλλες μεγάλες αεροπορικές εταιρείες.

Αν υπάρχει πραγματικός ευρωπαϊκός κανονισμός που το απαγορεύει, παρακαλώ να δημοσιοποιηθεί η ακριβής διάταξη.

Αν όμως πρόκειται αποκλειστικά για εμπορική επιλογή της AEGEAN, τότε ας ειπωθεί επίσης ξεκάθαρα.

Και ας εξηγήσει η εταιρεία στους επιβάτες της γιατί θεωρεί λογικό ένας άνθρωπος με δύο σκυλιά των 2 κιλών να χρειάζεται ξαφνικά δύο τσάντες, δύο χρεώσεις και δύο ανθρώπους για να μπορέσει να ταξιδέψει.

Και, τελικά, ας μας πει ξεκάθαρα ποια θέση έχουν τα κατοικίδια και οι άνθρωποι που ταξιδεύουν μαζί τους στην πολιτική της εταιρείας.

Για εμάς δεν είναι αποσκευές.

Είναι μέλη της οικογένειάς μας και δεν μπορούμε απλώς να τα αφήσουμε πίσω επειδή μια αεροπορική εταιρεία αποφάσισε να αλλάξει μονομερώς τους όρους μεταφοράς τους. Ζητώ να επανέλθει ο προηγούμενος κανονισμός.

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους