Original Post

Πλήρες Κείμενο:

ΑΓΑΝΑΚΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΗ ΔΥΠΑ ΠΙΕΡΙΑΣ Τι γίνεται επιτέλους με τη ΔΥΠΑ στην Πιερία, κύριοι αρμόδιοι; Δύο γραφεία, ελάχιστο προσωπικό και ο πολίτης να προσπαθεί με ένα τηλέφωνο να βρει άκρη και να εξυπηρετηθεί.

Είναι δυνατόν αυτή να είναι η εικόνα μιας δημόσιας υπηρεσίας που καλείται να εξυπηρετήσει χιλιάδες ανθρώπους; Σε άλλους νομούς υπάρχουν περισσότερες δομές και διαφορετικές δυνατότητες εξυπηρέτησης.

Εδώ τι ακριβώς περιμένετε να κάνει ο κόσμος; Να περιμένει, να τηλεφωνεί ξανά και ξανά και στο τέλος να αγανακτεί; Και το χειρότερο είναι ότι οι υπάλληλοι βρίσκονται στη μέση.

Προσπαθούν να εξυπηρετήσουν όσο μπορούν και τελικά ακούνε την αγανάκτηση του κάθε πολίτη, ενώ πολλές φορές το πρόβλημα δεν δημιουργείται από αυτούς.

Ποιος είναι τελικά αρμόδιος για αυτή την κατάσταση; Ποιος έχει την ευθύνη να δώσει λύση; Ο πολίτης δεν ζητάει χάρη.

Ζητάει το αυτονόητο: να μπορεί να εξυπηρετηθεί από μια δημόσια υπηρεσία χωρίς να ταλαιπωρείται και χωρίς να αισθάνεται ότι παρακαλάει για τα αυτονόητα. ΦΤΑΝΕΙ ΠΙΑ! Βρείτε τρόπο να ενισχυθούν οι υπηρεσίες, να υπάρχει επαρκές προσωπικό και να μπορεί ο πολίτης να εξυπηρετείται πραγματικά.

Οι αρμόδιοι πρέπει να αναλάβουν τις ευθύνες τους και να δώσουν λύση. Ο κόσμος έχει κουραστεί να ταλαιπωρείται.

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους