Σήμερα με πήρε μια μητέρα στο τηλέφωνο κλαίγοντας. Αυτή τη φορά, όμως, ήταν από ανακούφιση. 💙 Ένα θέμα που είχε προκύψει με το παιδί της επιλύθηκε μέσα σε μία ημέρα, χάρη στη διάθεση, την κατανόηση...

Πλήρες Κείμενο:

Σήμερα με πήρε μια μητέρα στο τηλέφωνο κλαίγοντας. Αυτή τη φορά, όμως, ήταν από ανακούφιση. 💙 Ένα θέμα που είχε προκύψει με το παιδί της επιλύθηκε μέσα σε μία ημέρα, χάρη στη διάθεση, την κατανόηση και την άμεση ανταπόκριση του #ΥπουργείουΠαιδείας και των αρμόδιων #κρατικώνυπηρεσιών.

Θέλω να το μοιραστώ όχι ως προσωπική «επιτυχία», αλλά γιατί έχει σημασία να λέμε και τα πράγματα όπως πραγματικά είναι.

Δεν υπήρχε «μέσο» ούτε πελατειακή σχέση.

Η μητέρα με ρώτησε αν μπορούσα να τη βοηθήσω.

Της εξήγησα τα δικαιώματα του παιδιού της και τη διαδικασία που προβλέπει ο νόμος.

Από εκεί και πέρα, οι αρμόδιοι άκουσαν, ασχολήθηκαν και έδωσαν λύση.

Τόσο απλά.

Έχουμε μάθει να κατακρίνουμε εύκολα το κράτος και τις υπηρεσίες του.

Και φυσικά υπάρχουν προβλήματα που πρέπει να αναδεικνύονται και να διορθώνονται.

Όταν όμως κάτι λειτουργεί σωστά, γιατί να μην το αναγνωρίζουμε; Το παιδί δεν χρειάζεται χάρη.

Χρειάζεται να εφαρμόζονται τα δικαιώματά του.

Και εδώ υπάρχει κάτι που αφορά όλους μας.

Πόσο πραγματικά ακούμε τις ανακοινώσεις; Πόσοι γνωρίζουμε τι προβλέπει μια νέα πρόνοια, ένα νέο σχέδιο ή μια νέα διαδικασία; Πόσοι ψάχνουμε αν κάτι από αυτά μπορεί να αφορά άμεσα εμάς ή τα παιδιά μας; Δεν αρκεί να ακούμε έναν τίτλο και να κρίνουμε.

Χρειάζεται να ενημερωνόμαστε, να γνωρίζουμε τα δικαιώματά μας και να ξέρουμε πώς να τα διεκδικούμε.

Και όταν οι άνθρωποι που βρίσκονται στις δημόσιες υπηρεσίες ακούν, κατανοούν και ανταποκρίνονται, να έχουμε και τη γενναιότητα να το αναγνωρίζουμε.

Και επειδή η ενημέρωση για τα δικαιώματά μας είναι εξίσου σημαντική με τη στήριξη που μπορούμε να προσφέρουμε ο ένας στον άλλον, θέλω να αναφέρω και κάτι ακόμη.

Αυτή τη στιγμή η οικογένεια χρειάζεται στήριξη.

Μια πολύτεκνη μητέρα με σοβαρά προβλήματα υγείας, η οποία μέχρι σήμερα δεν λαμβάνει κάποιο επίδομα, καθώς όπως μου ανέφερε κανείς δεν την είχε ενημερώσει για το συγκεκριμένο δικαίωμα.

Από τα πέντε παιδιά της, τα τρία είναι ανήλικα, ενώ οι ελλείψεις της οικογένειας είναι αρκετές.

Την πρωτοβουλία για τη στήριξή της την αναλαμβάνω προσωπικά.

Όσοι ενδιαφέρονται και μπορούν να βοηθήσουν την οικογένεια, με οποιονδήποτε ουσιαστικό τρόπο, μπορούν να μου στείλουν προσωπικό μήνυμα.

Ζητώ, ο καθένας από τη θέση και τις δυνατότητές του, να δούμε έναν άνθρωπο και μια οικογένεια που αυτή τη στιγμή χρειάζονται βοήθεια.

Γιατί τελικά η κοινωνία είναι και οι νόμοι και τα σχέδια και οι υπηρεσίες και είμαστε κι εμείς, και το πώς στεκόμαστε ο ένας δίπλα στον άλλον. 💙

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους