Original Post

Πλήρες Κείμενο:

Έχω μια απορία την οποία και θελω να δημοσιοποιήσω. Είμαι ασφαλισμένη στην ιδιωτική Ασφαλεια της EuroLife επί 16 χρόνια.

Όλα αυτά τα χρόνια κατέβαλλα κανονικά τα ασφάλιστρά μου, τα οποία μάλιστα συχνά τα πλήρωνα μέσω του Τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο είναι δικαιούχος μόνον ο σύζυγός μου.

Πρόσφατα υπήρξε καθυστέρηση στην καταβολή των ασφαλίστρων, με αποτέλεσμα να διακόψουν την ασφάλισή μου!!! Επιπλέον με ενημέρωσαν ότι έχω τη δυνατότητα να προχωρήσω στην εξαγορά του Συμβολαίου μου και να λάβω το ποσό που δικαιούμαι.

Και εδώ προκύπτει το ζήτημα που πραγματικά αδυνατώ να κατανοήσω.

Ζήτησα το ποσό της εξαγοράς να καταβληθεί στον Τραπεζικό λογαριασμό του συζύγου μου, με τον οποίο είμαστε παντρεμένοι εδώ και 40 χρόνια και από τον λογαριασμό του οποίου πολλές φορές κατέβαλλα τα ασφάλιστρα για το συγκεκριμένο μου Συμβόλαιο.

Δηλ. ο λογαριασμός χρησιμοποιούνταν για την πληρωμή της ασφάλισής μου και παρ’ όλα αυτά μου λένε ότι δεν μπορούν να μου επιστρέψουν τα χρήματα στον συγκεκριμένο λογαριασμό.

Πώς είναι δυνατόν να γίνονταν επί χρόνια δεκτές οι πληρωμές μου από τον συγκεκριμένο λογαριασμό, αλλά όταν έρχεται η στιγμή να μου επιστραφεί το ποσό της εξαγοράς να μην γίνεται δεκτός ο ίδιος λογαριασμός;;;; Δεν ζητώ κάτι παράλογο.

Ζητώ να μου εξηγήσουν με σαφήνεια και υπευθυνότητα ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει αυτή η διαφορετική αντιμετώπιση.

Μετά από 16 χρόνια ως ασφαλισμένη, θεωρώ ότι δικαιούμαι μια ξεκάθαρη απάντηση και μια λύση που να σέβεται τον πελάτη. Διερωτώμαι αν και άλλος ασφαλισμένος είχε παρόμοια εμπειρία;

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους