Original Post

Πλήρες Κείμενο:

Αγαπητές φίλες και αγαπητοί φίλοι, Ξέρετε ότι όσα γράφουμε αφορούν εσάς, για να ενημερώνεστε και για να συμμετέχετε.

Σήμερα θα κάνουμε κάτι διαφορετικό: θα απευθυνθούμε στην κύρια αεροπορική εταιρεία της Ελλάδας, διότι σε κάποια θέματα η κατάσταση έχει φτάσει πια στο μη παρέκει.

Δεν το κάνουμε για να κερδίσουμε κάτι, αλλά για να "φωνάξουμε" κάπως πιο δυνατά αυτό που και η ίδια η αεροπορική εταιρεία γνωρίζει πολύ καλύτερα από εμάς.

Δεν ελπίζουμε ότι θα γίνει κάτι επειδή το δημοσιεύουμε, αλλά και πάλι ας γραφτεί.

Θα παρακαλέσουμε πολύ να μην γραφτούν προσβλητικά σχόλια.

Γράφει ο Σωτήρης Αληγιάννης:

---------------------------------------- Αγαπητή Aegean Airlines, Αυτό που βλέπετε στη φωτο είναι το lounge σας στο αεροδρόμιο "Ελ. Βενιζέλος" στην περιοχή Schengen (πύλες Β) μια ημέρα πριν καιρό με αρκετό κόσμο.

Αυτό που είδα σήμερα, πριν από λίγο, ήταν επί δέκα.

Δεν μπόρεσα να φτάσω ούτε μέχρι τον ψύκτη του νερού, πολύ περισσότερο να βάλω έστω ένα ποτήρι νερό.

Πολύ μετανιώνω που δεν έβγαλα μια φωτογραφία.

Βγαίνοντας ρώτησα τις ευγενέστατες κυρίες στην υποδοχή, γιατι εξακολουθούν να επιτρέπουν την είσοδο σε επιβάτες εφόσον βλέπουν εμφανώς τι συμβαίνει μπροστά στα μάτια τους.

Η απάντησή τους ήταν ότι έτσι είναι η πολιτική της εταιρείας, διότι μπορεί κάποιοι να επιθυμούν να... φάνε όρθιοι (επί λέξη). Προφανώς ακολουθούν την πολιτική και δεν ευθύνονται οι ίδιες για κάτι.

Η δική μου ερώτηση προς εσάς αγαπητή Aegean Airlines είναι η εξής: εφόσον γνωρίζετε την χωρητικότητα του lounge, όπως και τον αριθμό των μελών με δικαίωμα εισόδου, γιατί δεν κάνετε κάτι δραστικό ώστε να εξομαλύνετε κάπως την κατάσταση; Οπωσδήποτε δεν μπορείτε να διπλασιάσετε τον χώρο σε μια νύχτα, κάτι θα έπρεπε όμως να κάνετε.

Και για αυτούς που εισέρχονται με την προσδοκία της χρήσης της υπηρεσίας που δικαιούνται και την οποία διαφημίζετε ως ένα από τα προνόμια των βαθμίδων και της business class, αλλά και για όλους εκείνους που είναι ήδη μέσα και ξαφνικά βρίσκονται ανάμεσα σε ένα πλήθος που τους σπρώχνει και που περιφέρεται κυριολεκτικά πάνω από το κεφάλι τους.

Λυπάμαι που σας το γνωστοποιώ από ένα δημόσιο βήμα όπως μια σελίδα στο Facebook, θεωρώ όμως ότι αυτό εκφράζει την πλειοψηφία των πελατών σας με το προνόμιο αυτό.

Σε καμία περίπτωση δεν επιθυμώ κάποιου είδους αποζημίωση, μόνο την προσοχή σας θέλω σε κάτι που ως πρόβλημα χρονίζει και προκαλεί δυσαρέσκεια, όπως είμαι απόλυτα βέβαιος ότι γνωρίζετε ήδη.

Δεν υπάρχει λύση που θα ικανοποιήσει τους πάντες, όμως πρέπει να βρεθεί μία.

Εκ μέρους όλων των μελών Miles+Bonus που έχουν βιώσει κάτι ανάλογο έστω μία φορά, σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας.

Η επιλογή των posts/links γίνεται με ένα στατιστικό μοντέλο και μπορεί να μην απεικονίζει επακριβώς τη σειρά δημοτικότητάς τους